Cerveja Serra Malte

Não resolvido
Alagoinhas - BA
03/06/2025 às 08:33
ID: 218672967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Deixaram de vender a Serra Malte em Alagoinhas Ba e região. É a melhor cerveja da AmBev. As outras são - com todo respeito - "água suja". Já reclamei aqui neste canal e não obtive resposta. Enquanto isso, sigo com a Baden Baden do concorrente de vcs. Sds.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 10:24
Olá Antônio, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento!
A demanda vai conforme a região, devido a isto pode ocorrer a falta do produto ou a dificuldade na localização, pode sempre estar verificando em nossos canais oficiais ou caso não encontre você pode verificar nas regiões próhttps://******* colocar aqui os principais lugares onde poderá encontrar nossos produtos. Vamos lá?
Na loja Empório da Cerveja, você vai encontrar nossas principais marcas de cerveja, acessórios e kits bem legais e não esqueça de ver também as promoções.
Também temos o Zé Delivery: o maior app de bebidas do país! É só pedir pelo aplicativo que levamos rapidinho até você. O melhor de tudo? Pelo mesmo preço do mercado (ou até mais barato) e a bebida ainda chega geladíssima! Baixe o APP no Google Play ou na App Store.
Temos também o Chopp Brahma Express, ou pelo telefone ******* ******* *******; você irá encontrar as melhores bebidas e chopps!
Agradecemos muito o seu contato, muito obrigado pela preferência e é uma alegria imensa ter você como cliente!
Qualquer dúvida, estamos à disposição no nosso ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Abraços, Time Serramalte!
Réplica do consumidor
06/06/2025 às 09:54
Bom dia. As opções de compra sugeridas pela AMBEV não atingem a minha região. Lamentável. Pois moro praticamente no litoral e muito próximo de uma grande capital. Só para ilustrar o que estou dizendo, compro frequentemente uma cerveja alemão, em garrafa, pelo Mercado Livre, através de uma distribuidora brasileira. Pago caro. Mas tudo tem o seu preço. A AMBEV, com toda a sua mega estrutura, aparentemente tem uma visão limitada do que é, e como atender ao cliente. Sds
Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 10:15
Moro na Ba. Compro uma cerveja alemã. Chega em minha casa via Mercado Livre. A AMBEV não consegue me entregar uma cerveja fabricada aqui no RJ. Do que adianta uma empresa grande, mas incapaz de atender plenamente o seu público?
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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