Atraso na entrega e código de rastreio inválido após promessa de entrega rápida não cumprida.
Não respondida
São Paulo - SP
22/01/2026 às 17:04
ID: 238528053
Fiz um pedido dia 13/01 /26 e escolhi como entrega a mais rápida de 3 dias porem a mais cara pois iria levar comigo para uma viagem e dar para uma pessoa. Até hoje dia 22/01 /26 ( 17H) já viajei , voltei e ainda não recebi! Entrei em contato por WhatsApp com a empresa e eles apenas dizem que o prazo é contado depois da separação do pedido o que não é explicado no site quando você faz a escolha do tipo de entrega. Mesmo que fosse essa a razão ( apesar de ser claramente a desculpa deles)o prazo pos separação já passou também portanto já deveria ter chego o meu pedido.E para completar a péssima experiencia de compra, me mandaram um código de rastreio que não funciona!!! Se soubesse que o prazo é pura ficção teria escolhido o mais longo e mais barato mas pensando bem talvez o mais longo receberia em dezembro.