SERRA TURISMO

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Fortaleza - CE

05/09/2022 às 14:34

ID: 149664495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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echei uns pacotes com a empresa serra turismo de propriedade de
AMALIA BEATRIZ DE ANDRADE FERREIRA, em gramado. Fiz o pagamento no valor de R$ 2.*******,00.
Logo em seguida, entrei em contato pra fecha mais um pacote, ele sr. Ricardo me atendeu e passou a cotação, na hora de fazer o pagamento, ele me informou que só poderia ser feito por pix, achei estranho, pois a empresa tinha o pagamento no mercado livre, entrei em contato no local indicado no site e descobri que a empresa tinha fechado as portas, e mesmo assim ele queria me vender outro pacote. Entrei em contato novamente com o sr Ricardo, esposo da proprietária, e solicitei o meu reembolso, ele informou que seria feito em 30.10.21. Até agora ele não pagou nada, toda hora qdo atende da uma nova data.
Já dei opção dele comprar ingressos para abater no valor e nada, sempre vem com uma nova conversa.