Peça de moto com atraso e péssimo atendimento com discriminação de gênero na Honda de Palmas-TO
Não respondida
Miranorte - TO
14/04/2026 às 15:04
ID: 245631469
Comprei peças originais na Honda de Palmas-TO (AV TEOTONIO) e estou há mais de 30 dias com o pedido incompleto. Devolvi uma peça que tentaram me empurrar na cor errada (modelo 2025) e seguia sem previsão da peça central frontal. A moto está parada em uma oficina aguardando apenas este item.
O que é intolerável, contudo, é o atendimento. Fui maltratada pela equipe, que se nega a me dar informações financeiras ou de logística por eu ser mulher, mandando 'meu ex-marido resolver'. O fato de o serviço ter iniciado no nome dele não apaga o fato de que EU sou a dona da moto e estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui].
Tive que fazer o cancelamento do meu pedido e consegui comprar a peca que faltava em uma outra loja em Paraiso - To onde fui muito bem atendida e recebi a peca que faltava em 12horas enquanto a outra loja me pediu 30 dias e ja havia passado do prazo e eles sempre me respondiam com um "nao temos previsao"
Não aceito menos que uma retratação oficial da empresa por este atendimento deplorável. Tenho provas documentadas da forma como fui tratada . Caso um pedido de desculpas não for feito, vou expor todo o descaso e as mensagens abusivas nas redes sociais e portais de notícias locais. O respeito ao consumidor é o básico, e eu não serei silenciada.