Serra Verde

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Jundiaí - SP

03/04/2025 às 10:53

ID: 213836813

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No dia 05/03/25 adquiri dois bilhetes para o trecho Curitiba-Morretes com almoço e retorno rodoviário, na categoria sênior, para viagem no dia 22/03/25. Achei estranho não possibilitarem a escolha de assentos. No dia do evento, sofri um baque ao verificar as poltronas destinadas a mim e à minha esposa no vagão 5: 45 e 46. Trata-se de uma fileira do de frente para a parede do vagão, do lado direito, sem espaço suficiente para pernas e com meia janela disponível. Como o vagão estava lotado, fiz a viagem de trem mais chata da minha vida. E ao verificar a fileira ao lado, do lado esquerdo, constatei que seus ocupantes eram mais idosos do que eu. Será que a Serra Verde pensa que idosos gostam de ficar colados ao banheiro ? Será que a Serra Verde imagina que, pelo fato de sermos idosos e a visão não ser a mesma de antigamente, não há problemas em nos colocar de frente para a parede ? Continuando, em Morretes, fomos levados pelo guia (muito eficiente, por sinal ) para um restaurante para degustarmos do barreado, prato típico local, onde haveria uma demonstração do preparo. Creio que um robô teria mais carisma e sentimento do que a pessoa que fez a tal demonstração. Muito ruim de empatia. Enfim, um passeio de uma beleza rara tornou-se uma infelicidade. Escrevi isto na crítica solicitada pela empresa, mas como não houve retorno, utilizo este espaço para informar que a Serra Verde cobra bem para oferecer um serviço ruim. Aliás, aquelas poltronas nem deveriam ser comercializadas. Tudo isto seria diferente se eu pudesse ter escolhido os assentos, algo bem simples.