Serra Verde

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Palmas - TO

02/07/2026 às 17:10

ID: 252939515

Título: Gravame não baixado após quitação há anos descaso e demora abusiva da Concessionária Honda Serra Verde. em PALMAS TO PELO BANCO DA PRÓPRIA HONDA

Venho registrar minha total insatisfação com a demora absurda para retirada do gravame do meu veículo.

Adquirir uma motocicleta Pop 110 na Concessionária HONDA Serra Verde em Palmas TO em 01/07/2019, pelo BANCO honda contrato n 2237772. O financiamento foi totalmente quitado em 17/07/2023, porém, até a presente data, a alienação fiduciária continua ativa no sistema, impedindo a regularização completa do veículo. E JÁ VENDI A MOTO E ESTOU IMPEDIDO.
AINDA CONTINUA ALIENADA AO BANCO HONDA.

Já realizei diversas tentativas administrativas para solucionar o problema, incluindo três reclamações junto ao atendimento da Honda, tanto pelo chat quanto por ligação telefônica. Em todas as vezes, fui informado de prazos sucessivos de 5 dias, depois 7 dias, depois novamente mais 5 dias, sem qualquer solução efetiva.

A situação demonstra total falta de respeito com o consumidor, negligência no cumprimento da obrigação legal da financeira e descaso com um problema que deveria ter sido resolvido imediatamente após a quitação do contrato.

O gravame ativo está me causando transtornos, impedimentos e prejuízos, mesmo com todas as obrigações financeiras devidamente cumpridas há muito tempo.

EXIJO a imediata baixa da alienação fiduciária junto aos órgãos competentes, bem como uma solução definitiva para o problema, sob pena de adoção das medidas cabíveis perante o Banco Central, PROCON e Poder Judiciário, inclusive com pedido de indenização pelos prejuízos e danos causados pela demora injustificada.

Aguardo solução URGENTE.