Corpo estranho em embalagem de manteiga Serra Verde compromete a segurança alimentar
Não respondida
Vitória - ES
20/09/2025 às 11:44
ID: 227396177
Prezados(as) responsáveis,
Venho por meio deste manifestar minha insatisfação em relação a um episódio grave ocorrido com um produto da marca Serra Verde Produtos Lácteos LTDA, CNPJ *****
Ao abrir uma embalagem de manteiga com sal de 200g com prazo de validade até 05/10/25, lote 315, encontrei um corpo estranho no interior do produto, o que compromete totalmente a qualidade, a segurança alimentar e a confiança do consumidor.
Trata-se de uma situação inaceitável, visto que alimentos devem atender a rigorosos padrões de higiene e segurança. Além do risco à saúde, o ocorrido gera constrangimento e perda de credibilidade da marca.
Diante disso, solicito:
Esclarecimentos imediatos sobre o ocorrido;
Aguardo uma resposta.
Atenciosamente,
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