Não cumprimento de contato
Respondida
Ribeirão Preto - SP
23/06/2024 às 06:47
ID: 191395461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um portão vasculante e uma lixeira na serralheria com o proprietário na primeira semana de maio / 24. O portão foi entregue, porém até o momento, não foi entregue a lixeira. Já reclamei várias vezes e sempre o sr. Gabriel diz que vai entregar e nada até o momento. Estou muito insatisfeita com a falta be compromisso e com a qualidade do produto já entregue.
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 09:44
Olá
Gostaríamos de pedir desculpas em nome da SERRALHERIA GABRIEL pelos transtornos cometidos.
Entendemos que essa situação possa ter lhe causado, má impressão da empresa e estamos vendo essa situação como uma forma de aprender e evitar que esse erro não ocorra novamente.
Apesar de saber que não há como desfazer o ocorrido, pedimos que você aceite A NOSSA VISITA TECNICA, PARA QUE POSSAMOS AVALIAR O ERRO E COM ISSO CONCERTA OS DANOS CAUSADOS como uma expressão de arrependimento.
Atenciosamente,
SERRALHERIA GABRIEL