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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/02/2022 às 21:00

ID: 138016143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CNPJ 25.*******.*******/*******07
FANTASIA: SERRALHERIA ARTE FINAL
RAZÃO SOCIAL: WANDERLEI JESUS VERONA*******
CELULAR:*******
FIXO:*******
ENDEREÇO DE REGISTRO: ******* - IMIRIM
*******
ENDEREÇO FISICO DE ATENDIMENTO: ******* - IMIRIM

DIA 18/01 APROVAMOS O ORÇAMENTO PARA FAZER E INSTALAR DOIS PORTOES NA ESCADA DA MINHA RESIDENCIA. DESDE SEMPRE O SR. WANDERLEY SEMPRE MUITO AFOITO, QUERENDO SEMPRE EMPURRAR MAIS PRODUTOS ALEM DO FECHADO E SEMPRE FALANDO QUE A INSTALAÇÃO SERIA FEITA ANTES DO PRAZO QUE ELE MESMO ESTIPULOU (28/01/*******). CHEGOU A DATA E LOGO CEDO O MESMO INFORMOU IMPREVISTO COM O CARRO, QUE FALTAVA APENAS A PINTURA DOS PORTOES, E QUE NÃO PODERIA ENTREGAR DIA 28, PORÉM, IRIA SEM FALTA ENTREGAR EM 01/02/*******. CHEGOU DIA 01 E O MESMO TEVE OUTRO IMPREVISTO DE CUNHO PESSOAL, SOLICITOU MAIS 1 SEMANA DE PRAZO PARA ENTREGA, EU COMUNIQUEI QUE O PRAZO CONTRATADO SERIA ARÉ 02/02/******* E QUE NÃO ACEITARIA APÓS ESSA DATA, CASO ELE NÃO ENTREGASSE PARA QUE O MESMO SOLICITASSE O ESTORNO JUNTO A MAQUINA DE CARTÕES DO MESMO. ATÉ A PRESENTE DATA O SR. WANDERLEY NÃO DEVOLVEU O VALOR PAGO, TÃO POUCO FEZ O ESTORNO. O VALOR FOI PAGO VIA CARTÃO DE CRÉDITO NO VALOR R$1.*******,00 PARCELADOS EM 5X.

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Consideração final do consumidor

31/08/2023 às 15:40

Não estão nem aí para resolver!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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