RECEBEU 50% DO VALOR TOTAL E DISSE QUE NÃO ENTENDEU O SERVIÇO E NÃO TEM DINHEIRO PRA DEVOLVER

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

11/07/2023 às 14:47

ID: 168012889

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Na data de 07/07/******* fui iludido pelas avaliações do Goggle e por inocência de não ter consultado o reclame aqui, estamos com um problema cpm a SERRALHERIA ARTE FINAL (WANDERLEY).
O mesmo veio no dia 07/07, avaliou, expliquei tudo que precisava fazer referente à fechamentos laterais do galpão. Fez o orçamento R$ 6.*******,00 com material. (R$ 4.*******,00 só de mão de obra). Informou que poderia começar na 2 Feira 10/07, o que não aconteceu. Chegou na 3 Feira 11/07 e iniciou o trabalho, quando voltou do almoço, questionei o porque de estar cortando as telhas, já que as mesmas estavam nas medidas para instalação. O Sr Wanderley disse que não foi o combinado, ou melhor que não tinha entendido o serviço, e mesmo assim passou o orçamento e ficou louco pra fazermos a transferência de 50% do valor, ligou na 6 e no Sábado fizemos a bendita transferência. E hj depois do almoço ele disse que pelo valor que tinha cobrado não iria fazer o serviço e não tinha o valor para devolver.
Uma observação de como ele entende somente o que quer: LOGO DE MANHÃ EXPLIQUEI OS LADOS DAS TELHAS À SEREM INSTALADAS PARA FECHAMENTO LATERAL, EU ACABEI DE EXPLICAR E QUANDO VOLTEI, TINHA INSTALADO DO LADO ERRADO, PEDI PRA REFAZER POIS NÃO ESTAVA DE ACORDO COM AS INSTRUÇÕES.
REFEZ E DISSE QUE REALMENTE PELO VALOR QUE PASSOU "PQ NÃO ENTENDEU O SERVIÇO" NÃO DARIA PRA FAZER.
RESOLVEMOS CANCELAR O SERVIÇO E O SR WANDERLEY INFORMOU QUE NÃO TINHA O VALOR PRA DEVOLVER E QUE IRIA DEVOLVER ASSIM QUE ARRUMASSE E QUE IRIA DESCONTAR PELO MENOS R$ 1.*******,00 DO QUE JÁ TINHA FEITO (PARAFUSOU 5 TELHAS). ESTAMOS ESTUDANDO A POSSIBILIDADE DE MOVER UMA AÇÃO CONTRA A ARTE FINAL SERRALHERIA E SEU "RESPONSÁVEL" WANDERLEY, VISTO QUE EXISTEM DIVERSAS RECLAMAÇÕES E CERTAMENTE ELE É REICIDENTE NA ESFERA CRIMINAL.
NUNCA, MAS NUNCA CHAMEM A ARTE FINAL SERRALHERIA NO BAIRRO IMIRIM PARA QUALQUER TIPO DE TRABALHO.

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