Descumprimento do prazo de entrega descrito em contrato

Não respondida
São Paulo - SP
21/02/2024 às 17:40
ID: 183055783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebemos um orçamento e através do mesmo realizamos o fechamento.
Conforme o item 4.2 do contrato entre as partes - Os serviços teriam início em 29/01/******* data de início da fabricação, após confirmação do pagamento no cartão de crédito no valor de R$ 45.*******,00 em 12 vezes sem juros e término no dia 05/02/*******.
Em 22/01/******* - realizamos o pagamento via cartão de credito no valor de R$ 18.*******,00, porém o responsavel pela empresa nos informou que para o inicio dos serviços seria necessário o pagamento total de *******% do valor via cartão de crédito, pois ele já tinha comprado TODO O MATERIAL NECESSÁRIO para a realização da obra, e o valor seria para o pagamento destes adquiridos. Então em 26/01/******* pagamos o valor restante de R$ 27.*******,00, confiantes nas clausulas do contrato e da palavra dada pelo responsavel pela Serralheria Cajamar
Já estamos em 21/02/******* e infelizmente, até o presente momento a obra não foi finalizada, e parte do que foi feito não foi dado acabamento.
Na contratação explicamos que precisávamos da obra para realizarmos e entrega do imóvel onde estávamos locados. O prazo da entrega do imóvel era 13/02/*******. O responsável pela empresa, nos garantiu que a entrega da obra seria até o dia 05/02/*******. Agora estamos com a obra parada e não há uma data prevista para a entrega e, estamos tendo que arcar com os custos do local onde deveríamos ter entregue desde o dia 13/02/*******.
A cada troca de mensagem com a responsavel pela Serralheria Cajamar, as desculpas são a falta de material, não justificadas, visto que o valor exigido antecipado ao inicio da obra, foi justamente para o pagamento da compra de todo o material necessário, para a execução da obra.
Lamentável, pois cumprimos *******% da parte acordada, que seria o pagamento, mas não tivemos a mesmo comprometimento por parte da Serralheria Cajamar.