Produto ruim e com problemas

Não respondida
São José dos Pinhais - PR
16/11/2023 às 10:39
ID: 176011653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm agosto/23 comprei 2 portões, 1 grade de janela, uma fechadura para portão de aço e 1 kit com motor 2 controles para automatizar o portão da garagem. Estamos em novembro e as grades já estão enferrujando e um dos controles remoto do kit passou a não funcionar a partir da segunda semana depois da instalação. Os produtos ainda estão na garantia. Tentei por diversas vezes fazer contato com o Guilherme Rudunike Fonseca e não tive êxito na troca do controle, muito menos na repintura das grades. O total dos produtos foi de R$ 4.*******,00 e paguei a metade na data do pedido e a outra metade logo após a instalação. Como o fornecedor já recebeu todo o valor do pedido, não dá mais atenção ao cliente em pós-venda. Tenho mais 80m2 de grade para comprar e não vou comprar desta empresa. Não recomendo que comprem produtos desta empresa porque além de ruim, não dão assistência no pós-venda.