Serralheria e Portas de Aço Ideal

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Taboão da Serra - SP

10/06/2025 às 21:07

ID: 219357913

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Prezados,

Fiz o pedido #*****, com pagamento à vista via PIX confirmado pela loja e tenho as reclamações abaixo:

1 - Atraso no prazo da entrega. O prazo previsto era 23/05/2025 e a loja não fez a entrega.


2 - Foi solicitado o reembolso e a loja ainda não efetivou o estorno. Enviamos todos os dados para que a loja consiga fazer o reembolso e o mesmo ainda não foi efetivado.

3 - Falta Transparência no atendimento e retorno. A loja não explica se existe um novo prazo de entrega e também não presta esclarecimentos sobre o reembolso.

4 - Tentamos contato por WhatsApp, e-mail, ligação e a loja não responde.

Solicito o estorno do valor pago ou um comprometimento com data de entrega verdadeira.

Aguardo esclarecimentos,

*****