Falta de atendimento e comprometimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

04/10/2022 às 11:58

ID: 151225533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a Serralheria Ideal para fazer uma contenção nos basculantes do meu apartamento pois quando chovia respingava e molhava dentro de casa.
A Serralheria Ideal fez o serviço e me deu garantia caso quando chovesse respingasse. Aconteceu que com as primeiras chuvas, a contenção que eles colocaram foi muito curta e o problema não foi resolvido. Entrei em contato por diversas vezes com a empresa para fazerem a troca da contenção, por último eles marcaram e não apareceram. Sem falar no pagamento que ficaram de dividir o valor em duas vezes e não dividiram, veio cobrado à vista no meu cartão.

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