*******% pago e serviço não concluído. Não respondem mais.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/01/2023 às 16:19

ID: 157698513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde maio contratei a Venezianas Paraty que subcontrata a Serralheria Pedro Torres para um serviço caro de troca de janelas e o prometido seria concluir em 01.06. Efetuei o pagamento em 3 parcelas no cartão, avisei que precisava concluir até junho pois ficaria um período fora, além de não concluírem, não me respondem.
Paguei um vídeo de 5mm e entregaram com 4mm, há peças faltando, trabalho inacabado e a contratação de venezianas com a intenção de deixar o quarto totalmente escuro, não se cumpriu, pois entram frestas de luz e prejudicam meu sono.
Acabamento lambrecado.
Um total pesadelo, descaso, falta de respeito e comprometimento.
O valor investido foi muito alto e não consigo concluir/ resolver, nem se quer ter uma resposta.
Estou desgastada, estressada e dormindo mal.

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Consideração final do consumidor

16/09/2024 às 20:12

Não contratem! Muita dor de cabeça e somem no final.
Não entregaram tudo, abandonaram e sumiram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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