Atraso na entrega e falta de instalação de portão comprado em 22/12/2025
Não respondida
São Paulo - SP
27/01/2026 às 12:13
ID: 238954637
Efetuei um compra de um portão no dia 22/12/2025 com entrega prevista para o dia 15/01/2026, no dia anterior a entrega depois que eu mandei mensagem para saber se estava tudo certo. Fui informada que precisavam da trava antes da entrega, a informação passada no dia da compra era que poderia ser instalada aqui na minha casa, não tendo necessidade de entregar antes. Enviei a trava via portador e arcando com esse custo extra e reagendaram a entrega para o dia 19/01/2026, no dia entrega não foi realizada novamente porque o responsável pela instalação não poderia vim. Reagendaram novamente para o dia 26/01/2026 não fizeram a instalação e agora não me respondem mais.