Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

05/05/2022 às 15:49

ID: 142921279

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Fiz um contrato com esta empresa, onde diz " O presente contrato tem como objeto a fabricação e instalação dos itens descritos no orçamento, *******, com prazo de 30 dias a contar do dia da assinatura do contrato no dia 10/01/*******, serviços a ser fornecido e executado, 3 janelas de alumínio branco 300x1300mm, 1 janelas com duas folhas deslizante com persiana integrada automática com motor acionamento por controle, vidro incolor, alumínio branco colocado medindo 2500x1200mm, muro de vidros fixos temperado 8mm incolor, colunas em alumínio branco medindo 6500x2200mm e portão deslizante em alumínio branco com vidros incolor, roldanas de bronze de primeira linha, no valor total de R$ *******,00, no contrato ele faz parcelado em 18x, acabei pagando em 12x, ou seja ja ficou na vantagem, as 3 janelas 300x1300, devido ao espaço ser pequeno, acabou ficando somente duas janelas, ou seja diminui mais o serviço deles, depois muitas mensagens ligação e pedidos, por minha casa estar aberto no dia 18/01/******* instalaram as duas janelinhas, ai começou outra novela, a gente liga, eles não atendem, não respondem mensagens, uma hora o motivo, era que faltava colocar os vidros janela, outra hora diziam que o motor veio danificado, enfim depois de muita luta no dia 28/03/*******, instalaram a janela grande, sem fechadura, sem vidros e sem o controle para abrir e fechar a persiana, na verdade nem sei se esta com o motor, pois a janela vem com a caixa na parte superior fechada, e desde então tenho lutado para que venham terminar o serviço da janela, e trazer os trilhos do portão e as esperas do muro de vidro, pois dependemos destes itens para a construtora terminar o serviço, o Helton Holler dono da empresa, prometeu várias vezes trazer e nada acontece, resumindo, minha obra que era previsto terminar em 4 meses, esta indo para um ano, a primeira construtora não terminou as obras, contratei a segundo por mais que o dobro que faltava pagar, também não consegue terminar por conta desta empresa Santo Antônio que não vem terminar o serviço deles

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Consideração final do consumidor

07/07/2022 às 09:00

Não achei nada, pois continuo na mesma, comprei um serviço e não recebi

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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