Insatisfação
Não resolvido
Embu - SP
08/05/2026 às 12:16
ID: 248089759
Comprei 10 yogurte natural integral Serramar dia 15 de abril no supermercado kacula , como todo mês faco so que 2 veio estragado mandei o e-mail pra serramar com todos dados fabricação, vencimento, lote e nada foi resolvido meu filho teve uma bela diarreia
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 07:35
Olá, Sidney
Agradecemos a sua manifestação e conforme contato realizado, estamos procedendo com seu atendimento.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao Consumidor Serramar
[email protected]
www.serramar.coop.br
0800 771 71 16 ou WhatsApp (12) 99738-1505
segunda a sexta-feira das 07:00 às 17:00.
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 07:49
Difícil nao compro mais dessa marca
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 17:08
Eles nao resolvem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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