Iogurte batido natural veio com aspecto de água, sem atendimento SAC e medo de comprar novamente
Resolvido
São Paulo - SP
08/04/2026 às 21:46
ID: 245554869
Comprei um iogurte batido natural ,sempre compro dele e dessa vez veio a pura água parece ser soro de leite , tento contato com o número do sac informado na embalagem e não atendem , o produto está com a validade boa e estava refrigerado comprei no supermercado kacula , agr o medo de comprar novamente e perder o produto novamente pq não tem condições nem uma de consumo !! [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:02
Olá, Maria Vitória!
Agradecemos a sua manifestação em relação a mensagem encaminhada.
Enviamos um e-mail para você.
Temos muito interesse em realizar o seu atendimento, por isso aproveitamos a oportunidade para deixar a disposição nossos meios de contato e aguardamos o retorno por e-mail.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao Consumidor Serramar
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www.serramar.coop.br
0800 771 71 16 ou WhatsApp (12) 99738-1505
Segunda a sexta-feira das 07:00 às 17:00.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 10:48
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7