Iogurte serramar estragado

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Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao Consumidor Serramar
[email protected]
www.serramar.coop.br
0800 771 71 16 ou WhatsApp (12) 99738-1505
Segunda a sexta-feira das 07:00 às 17:00.

Hoje dia 4 de junho de2026, após vários dias da reclamação fui jogar o produto estragado fora.
Ao abrir deu um estouro que meu esposo veio correndo pra cozinha achando que era panela de pressão explodindo.
Ele se machucou devido ao desespero achando que eu estivesse usando panela de pressão.
O iogurte estourou como nunca visto antes, a tampa bateu na minha mão e vôo pela cozinha, a tampa ficou reformada e minha mão dormente.
O iogurte espandiu o fundo.
Se fosse meus filhos teria se machucado seriamente.
A tampa passou zumbindo no meu ouvido se estivesse pego em meus olhos eu estaria no hospital.
Que horror.
A serramar não dá uma devolutiva.
Eu já havia reportado problemas com o iogurte em abrile nada.
Depois que coloco no reclame aqui eles vêm com frases de disponibilidade para resolver e nada além disso.
Uma vergonha.

Olá, Elisane

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Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao Consumidor Serramar
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segunda a sexta-feira das 07:00 às 17:00.

Doque adianta responder o reclame aqui e não procurar o consumidor para resolver a questão.