Serramar Laticínios

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

21/06/2026 às 09:20

ID: 251947301

Texto da reclamação:Olá, equipe da Serramar Laticínios.Venho por meio desta registrar um problema grave com um iogurte da marca adquirido recentemente. O produto veio mal lacrado de fábrica e, devido a essa falha de vedação na embalagem, o iogurte derramou completamente dentro do carro de um motorista da Uber durante o meu trajeto de volta para casa.O incidente gerou um enorme transtorno, além de um prejuízo financeiro com a taxa de limpeza do veículo que me foi cobrada. Solicito o posicionamento da empresa a respeito do controle de qualidade desse lote e o ressarcimento dos danos materiais causados pelo defeito de fabricação do produto.Tenho em mãos os registros do ocorrido. Aguardo um retorno urgente para envio dos dados do lote, nota fiscal e fotos da embalagem defeituosa e do veículo afetado.