Requeijão com embalagem suja e falta de atendimento
Respondida
Taubaté - SP
03/08/2026 às 20:08
ID: 255536459
Meu requeijão veio com a tampa de alumínio suja por cima e com a tampa azul também com requeijão ressecado.
Entrei em contato com a empresa , responderam pelo Instagram e passaram um número que ninguém atende.
O requeijão está na minha geladeira.
Estou aguardando solucionar o problema.
Até pensei em levar na vigilância sanitária . Do jeito que veio não está certo.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:41
Olá, Maria
Agradecemos a sua manifestação em relação a mensagem encaminhada.
Enviamos uma mensagem para você.
Temos muito interesse em realizar o seu atendimento, por isso aproveitamos a oportunidade para deixar a disposição nossos meios de contato e aguardamos o retorno por e-mail.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao Consumidor Serramar
[email protected]
www.serramar.coop.br
0800 771 71 16 ou WhatsApp (12) 99738-1505
Segunda a sexta-feira das 07:00 às 17:00.