Atraso na entrega de pedidos e problemas com garantia de inversores impactam clientes

Prezado Paulo,

A Serrana Solar reitera seu respeito ao mercado, aos seus clientes e integradores, bem como a seriedade com que sempre conduziu suas atividades ao longo de 17 anos de atuação, período em que construiu uma reputação sólida, reconhecida nacionalmente.
Infelizmente não foi possivel cumprir com os envios dos pedidos nos prazos acordados, por isso, os pedidos foram cancelados e os valores serão estornados dentro do plano de recuperação judicial. A empresa enviou no dia 09/12/25 um comunicado sobre essa situação. Referente as devoluções, no momento adequado do processo, um responsável judiciário entrará em contato para validar o crédito pendente, mas neste momento, é preciso aguardar.
Referente as garantias, estamos cientes das pendencias e cada caso será analisado individualmente, com o cuidado e a atenção que nossos clientes merecem. Estamos avaliando junto a nossa assessoria do escritório que irá administrar o processo de RJ, a melhor forma de sanarmos essas pendências em prol do cliente. Entretanto só será possivel termos um parecer definitivo, no inicio do mês de fevereiro.

Certos da sua compreensão, nos mantemos a disposição.

Serrana Solar