Estorno de nota fiscal de módulo solar sem reembolso do valor pago

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Itaberaba - BA

03/12/2025 às 09:17

ID: 233567509

Comprei um modulo de energia solar em agosto, e agora em dezembro ele estornaram a nfe e não me devolveram o dinheiro.

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Resposta da empresa

19/12/2025 às 14:15

Olá,
A Serrana Solar possui 17 anos de trajetória, sendo 9 deles dedicados exclusivamente ao setor de energia solar. Temos muito orgulho em fazer parte do desenvolvimento sustentável do Brasil e manter, ao longo dessa caminhada, uma relação de confiança com nossos clientes e parceiros.
O ano de 2025 trouxe desafios significativos para todo o mercado fotovoltaico, com impactos tributários, econômicos e logísticos. Diante desse cenário, a Serrana Solar ingressou com um pedido de Recuperação Judicial, com o objetivo de preservar nossas atividades, reestruturar obrigações financeiras e garantir o cumprimento dos compromissos assumidos.
Enviamos um comunicado oficial ao e-mail cadastrado no momento da compra informando sobre essa situação. A partir de agora, todas as novas tratativas e informações seguirão o que está previsto na legislação, com o respaldo do escritório jurídico que conduz o processo de recuperação.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, continuidade e credibilidade. Continuamos operando normalmente e trabalhando com foco total em superar esse momento, honrando cada cliente que confia na nossa marca.
Seguimos juntos, movidos pela força da energia sustentável!
Atenciosamente,
Equipe Serrana Solar