Serras Banheiras

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Raposos - MG

07/12/2014 às 22:55

ID: 11005089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Banheira na empresa Serras banheiras, e me foi informado que levaria 30 dias para receber o produto, após mais de ******* dias com muita briga e nervosismo a banheira chegou... No dia que recebi entrei em contato com a empresa relatando os seguintes defeitos:



1 – Existe partes da Banheira ( na parte do fundo que estão com madeirite) como todos sabemos o banheiro é um ambiente úmido e o madeirite apodrece com a umidade.



2- Basca pisar na banheira que a aba lateral desmonta completamente;



3- um dos minis jatos esta soltando e sem o seu miolo interno;



4 – Nenhuma das instalações hidráulicas vieram nas posições que foram enviadas no croqui e fotos que mandei no ato da compra e acordadas ( mesmo assim adaptamos a banheira ao banheiro) Vocês não cumpriram o combinado;



5 – A banheira após cheia e com 1 pessoa dentro começa a vazar nos buracos do blawer;

6 – o acabamento da banheira veio fosco em algumas partes e com poros abertos;



7- o mini jatos não tem pressão adequada a uma bomba de 1 ½ que foi a contratada;



8- O espaço da caixa de revisão e insuficiente para manutenção em minha casa, os motores foram amontoados um em cima do outro, e para a tampa de inspeção fechar é necessário forçar a mesma; Dois bombeiros hidráulicos diferentes vieram em minha casa e falara que se trata de uma gambiarra mal feita;



9 – Qual a garantia que o fundo aguenta o peso ? Só de pisar ele estala?



10 - A banheira São Tomé, é dada como uma banheira pronta para colocar no banheiro ou seja ela já vem acabada, mas não existe como nivelar a mesma no meu banheiro, ela não tem pés de nivelamento fica mancando no banheiro.



Já tem exatos 17 dias que enviei todas essas reclamações e a empresa ficou de mandar um técnico na minha casa, já fiquei sem trabalhar esperando o mesmo e ninguém feio, eles prometem me retornar os telefonemas e ninguém retorna, para resolver os problemas terei que ajuizar uma ação e só deus sabe quanto tempo terei que esperar.... não tem como confiar em produtos da Serras Banheiras.... o preço é bom mas no fim o produto é muito ruim e pra mim esta saindo muito mais caro do que ter adquirido um produto de tão baixa qualidade pelo qual paguei a vista.