Dificuldade de cancelamento de passagem devido à falta de guichê e atendimento telefônico
Respondida
Pirapora - MG
20/09/2025 às 10:26
ID: 227391695
Preciso cancelar uma passagem para amanhã. Na cidade que estou nao tem nenhum Guiche.
Entrei em contato com sac ontem. Eles estavam sem sistema e pediram para eu ligar em qualquer guiche para cancelar.
Liguei em bh , curvelo, ninguém atende.
Liguei no guiche de serro, a funcionária informou que so pessoalmente. Eu nao vou viajar 1 hora de ida e uma de volta . para cancelar uma passagem.
Quero o cancelamento .
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:01
Prezada Marina,
Pedimos desculpas por não ter te respondido na presente plataforma.
Informamos que nosso time já lhe deu o devido retorno, através de WhatsApp, naquela ocasião.
Permanecemos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC