Guichê da viação Serro fechado causa transtornos e atrasos na compra de passagens.
Não resolvido
Patos de Minas - MG
15/02/2026 às 09:29
ID: 240770087
Mais uma vez o guichê da viação serro fechado e cheio de gente para comprar passagem. Dizem que irá abrir as 10:00, mas ônibus é 10:10. Toda vez é a mesma coisa.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 11:52
Prezada cliente, agradecemos pelo seu contato.
Um guichê pode ser temporariamente fechado por imprevistos na operação que são resolvidos o mais prontamente possível. Na foto enviada por você, por exemplo, tratou-se de imprevisto médico de nosso funcionário, o que levou à interrupção momentânea do atendimento.
Contudo, ressaltamos que os guichês são apenas uma das várias formas de aquisição de passagens oferecidas pela Viação Serro. Os bilhetes podem ser adquiridos em nosso site, www.serro.com.br, bem como em nosso WhatsApp, (31) 3422-6690.
Atenciosamente,
SAC da Viação Serro
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 10:58
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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