SerSanto

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Petrópolis - RJ

14/06/2023 às 16:55

ID: 166431695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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SERSANTO CONFECCOES LTDA
CNPJ 22.*******.*******/*******93
*******
SANTA RITA. AFENAS. MG. CEP 37.**************
E-MAIL JUNTO A RECEITA FEDERAL: *******
TEL**************
Pedido n *******
@sersanto #sersanto https://******* PÉSSIMO ATENDIMENTO, DEMORA EXCESSIVA NA ENTREGA. JOGA A CULPA NA @jadlog #jadlog que joga a culta na @sersanto - Jogo de empurra não consigo acesso aos gestores. Entrega não efetuada. Atendimento lixo!

Já mandei mensagens em horário comercial conforme documento comprobatório em anexo, mas ninguém responde ou resolve.
Ver em documentos anexos PDF.

vocês tem algum telefone de contato direto. Pois eu fiz um pedido em 05/06 n foi pago no ato em cartão de crédito. Segundo a JAGLOG, atribuíram a culta a vocês pois o pedido so foi coletado em 13/06. Foram 9 dias perdidos dentro da SERSANTOLOJA, pois comprei dia 05 e só coletaram no dia 13/06

Isso é um tempo excessivo demais.

A JADLOG recebeu em 13/06 e até agora não entregou. Eu liguei pra lá e não tem previsão. Então são mais de 10 dias para receber o pedido

Eu estou registrando uma reclamação no SITE https://******* E NO https://******* contra todo esse péssimo atendimento, má gestão, essa patifaria humana.. pois eu deixei de COMPRAR numa grande loja concorrente que é A AGAPE, que sempre me atendeu bem, pra comprar com vocês. e estou passando por tudo isso

Já entrei em contato com a JADLOG e não se comprometem a dar uma posição, dizem apenas que eu tenho que aguardar, mas ainda não tem rota preparada para meu pedido, para minha entrega.. esperar até quando?!

Se o pagamento foi feito no cartão, no ato, foi debitado online na mesma hora em 05/06/*******, por que demoraram tanto tempo para entregar para a JADLOG fazer a entrega. Por que o pedido ficou tanto tempo parado dentro da SER SANTO??

Isso é uma clara falha de gestão. Isso precisa ser corrigido.