Reclamar dessa empresa

Pedreira - SP

18/12/2018 às 20:00

ID: 41143737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma unidade de apartamento com vício oculto nas áreas comuns do Condomínio FLEX PIATÃ, que só veio aparecer meses depois da entrega das chaves. Registre-se que a SERTENGE construiu o condomínio, que está na garantia, e até a presente data a GARANTIA NÃO FOI PRESTADA. Gostaria que outros consumidores fique sabendo do DESCASO dessa CONSTRUTORA para com suas obras. Há que se falar que a piscina está com vazamento e todos os salões, quadras estão interditados. Precisamos que a SERTENGE refaça a OBRA mal construída.

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Resposta da empresa

19/12/2018 às 09:17

Sra. Cibele,
Informo que a Sra. enviou a sua reclamação para a empresa errada. Estamos localizados na Cidade do Rio de Janeiro e não temos obra na cidade de Salvador. Sugiro que a Sra verifique no seu contrato de construção os dados da construtora do seu empreendimento e entre em contato com a mesma. Peço, por gentileza, excluir nosso nome.
Atenciosamente.
Sertenge Empreendimentos e Participações Ltda

Réplica do consumidor

19/12/2018 às 16:34

O ônus probatório é da SERTENGE, só retiro as reclamações se provarem.
Fiquei sabendo que vocês são a mesma empresa e que o jurídico engendrou essa manobra de empresas homônima para sair pela tangente.

Réplica da empresa

19/12/2018 às 16:59

Sra cibele,
Respeitamos a sua opiniao, mesmo que equivocada. Não há o que provar, uma vez que nao participamos dessa construçao, conforme explicado anteriormente, só construimos na cidade e Estado do Rj.
Fica a seu criterio as providencias que achar cabíveis, visto nao estarmos envolvidos nesse problema.
Atenciosamente
Sertenge https://******* Ltda