Sertenge Empreendimentos Imobiliario

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/02/2026 às 09:49

ID: 240169773

Sertenge descumpre acordo e inviabiliza aquisição de imóvel

Reclamação

Iniciei a compra de um imóvel com a Construtora Sertenge, com financiamento pela Caixa Econômica Federal, após aprovação inicial de valores e condições compatíveis com meu orçamento. Com base nisso, assinei contrato, paguei o sinal e parcelas posteriores.

Entretanto, por demora injustificada da Sertenge em dar andamento ao processo, fui submetida a uma nova análise de renda, o que alterou completamente as condições previamente aprovadas e tornou o financiamento inviável.

Não se trata de desistência, mas de falha grave na condução do processo e descumprimento do acordo inicial, que frustrou meu planejamento financeiro e gerou prejuízos. As condições apresentadas no início não foram mantidas por responsabilidade exclusiva da construtora.

Exijo uma solução imediata,com a rescisão sem penalidades, com devolução dos valores pagos.