Entrega não realizada

Respondida
Macaé - RJ
06/11/2019 às 20:17
ID: 96806285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um kit de Motor Automatizador Portão Basculante 1/4 Hp + Suporte, paguei com boleto, o prazo de entrega estava estabelecido para até o dia 05/11/*******.
No rastreamento da transportadora SEQUOIA, Número da remessa:*******, informa que no dia 05/11/******* 13:14, Pessoa não autorizada para recebimento de pacote.
Isso é uma inverdade, pois estava eu e minha filha em casa, nenhuma transportadora veio nos entregar nada, que fosse meu. E nesse mesmo dia recebi mercadoria para um vizinho, que não estava em casa.
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Resposta da empresa
07/11/2019 às 08:15
Olá bom dia Kelly!
Poderia me passar o número do pedido para que eu possa verificar?