Reclamação resolvida

Resolvido

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RESTINGA - SP

15/09/2023 às 08:17

ID: 172090551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tivemos um enorme transtorno na compra/entrega dos materiais. Depois de muita insistência (mais de 1 mês de atraso) enviaram parte do pedido.
Neste meio tempo, não atendiam telefone, o vendedor Marcelo nunca estava e por WhatsApp sempre davam desculpas e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas.
Quando material por fim chegou era de péssima qualidade e informaram que vieram sem revisar.
Estou desde 05/09/******* aguardando estorno do valor pago, uma vez que o produto foi devolvido.
Vendedor Marcelo informou que quando tiverem caixa farão estorno. Até então estou no aguardo sem atualizações.

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Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 16:46

PÉSSIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1