Recusa de estorno de pagamento

Resolvido
RESTINGA - SP
15/09/2023 às 08:17
ID: 172090551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTivemos um enorme transtorno na compra/entrega dos materiais. Depois de muita insistência (mais de 1 mês de atraso) enviaram parte do pedido.
Neste meio tempo, não atendiam telefone, o vendedor Marcelo nunca estava e por WhatsApp sempre davam desculpas e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas.
Quando material por fim chegou era de péssima qualidade e informaram que vieram sem revisar.
Estou desde 05/09/******* aguardando estorno do valor pago, uma vez que o produto foi devolvido.
Vendedor Marcelo informou que quando tiverem caixa farão estorno. Até então estou no aguardo sem atualizações.
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Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 16:46
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1