Coroa dentária de metal causando inflamação e dor: Solicitação de providências ao plano Servdonto
Resolvido
Aracaju - SE
27/12/2025 às 08:46
ID: 235951405
Bom dia!
Gostaria de relatar uma reclamação sobre coroas dentárias. Eu ***** precisei de uma coroa para ser colocada no meu canal, porém o dentista que implantou não me informou das consequências que poderia ocorrer durante o tempo, a coroa utilizada pelo plano Servdonto é de metal, e é horrível, tá me causando muito transtorno, foi implantada bem na raiz do meu dente e tá deixando minha gengiva toda inflamada, já fiz várias reclamações inclusive com o dentista que fez a colocação, onde o mesmo informou que não remove e nem um outro dentista que atende pelo plano faz esse procedimento, somente por meio particular. Portanto, gostaria que o plano tomasse uma providência, pois não consigo mastigar nada, que ao entrar alimentos, causa bastante dor.
Espero uma posição do plano Servdonto.
Obrigada!!!
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 09:15
Olá, Maria Aline.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Para que possamos analisar a situação de forma adequada e segura, é necessário que o contato seja realizado por meio de nossos canais oficiais de atendimento, pois não foram localizadas manifestações registradas em nosso sistema referentes a essa demanda até o momento.
Ressaltamos, também, que os materiais e procedimentos odontológicos disponíveis estão diretamente relacionados à cobertura do plano contratado.
Para uma análise detalhada e resolução célere do seu caso, orientamos que entre em contato por um dos canais abaixo:
Serviço de Atendimento ao Cliente SAC
Telefone: (79) 3205-8700 Opção 1
WhatsApp: (79) 3205-8710
Opção 2: Sou cliente Selecionar Região Opção 2: Serviço de Atendimento ao Cliente
E-mail: [email protected]
Após o registro, permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento, garantindo a análise completa do caso e o suporte necessário.
Atenciosamente,
SERVDONTO
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 20:54
A Servdonto conseguiu resolver meu problema, entrou em contato com um dentista e hoje mesmo foi resolvido, seria resolvido 100% se não colocasse esse tipo de material mais em nenhum cliente e para fechar se conseguisse implantar outra outra coroa em meu dente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8