Dificuldade em regularizar pendências, falha no serviço e falta de atendimento.
Respondida
Aracaju - SE
25/02/2026 às 17:39
ID: 241684111
Tem um mês que estou tentando regularizar minhas pendências com a empresa e não estou conseguindo,, tenho tudo resistrado ,, preta um serviço que não funciona e complicado,,, e no final das contas eu que fico sem atendimento por conta da falha da empresa , fora que estou tentando ligar faz horas e eles atendem, assistência ao cliente nota do !
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 08:46
Bom dia,
Lamentamos pelo tempo de espera e pela dificuldade no atendimento, pois essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos beneficiários. Sua manifestação é fundamental para que possamos identificar eventuais falhas e implementar as melhorias necessárias em nossos serviços.
Informamos que o setor responsável entrará em contato por meio do número disponibilizado, a fim de prestar o suporte necessário e dar o devido andamento à sua solicitação com a maior brevidade possível.
Para maiores informações, além do nosso contato telefônico pelo número (79) 3205-8700, disponibilizamos também atendimento via WhatsApp pelo número (79) 3205-8710.
Permanecemos à disposição.