COMPRA A VISTA E ENTREGA NÃO REALIZADA E SEM RESPOSTA NOS CANAIS DE ATENDIMENTO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

08/01/2025 às 14:35

ID: 206700973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Através do pedido de N ******* (*******), realizei no dia 11 de dezembro último passado a compra de ******* telhas resinadas portuguesas vermelhas no valor de R$ *******,00, pagos em PIX, com o compromisso de entrega em 15 dias pelo Televendas.
Até o momento não foi feito a entrega. Estou há dias tentando contato em todos os canais de atendimento e não consigo posicionamento ou sequer resposta às chamadas.

A SERVE MADEIRA E TELHAS LTDA, localizada no Largo da Ilha de Guaratiba, 06 - Madeireira Guaratiba - RJ, não me responde. Já tentei todos os canais, os telefones fixos, celulares, canais de Whatsapp, mensagens pelo site e email. Até agora nada. Estou pedindo suporte do RECLAME AQUI para que eu tenha um posicionamento antes de buscar os canais legais para tal.
Obrigado

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Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 08:01

Apos longo tempo de espera a proprietaria fez contato e o produto foi entregue.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7