Receberam e não entregaram

Question

No dia 13 de março efetivei a compra de 1 mil reais em madeiras com a loja. Na compra me foi informado que a entrega seria entre 5 a 7 dias dias úteis. Março já está terminando e eles nada entregaram. Quando pergunto no whatsapp não respondem. Antes de efetivar a compra respondiam prontamente. Depois que receberam só me responderam uma vez e nunca mais. Acho que levei um [Editado pelo Reclame Aqui].