Cobrança indevida de boleto não reconhecido

Resolvido
Caucaia - CE
02/01/2026 às 09:53
ID: 236384519
Estava olhando meus boletos e identifiquei que foi gerado um boleto de 157 reais no meu nome nessa instituição porém eu não comprei nada desse lugar. Vi que outras pessoas aqui relatam o mesmo problema.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 09:29
Prezada Maria,
Agradecemos por entrar em contato.
Somos uma empresa especializada em meios de pagamento e informamos que já localizamos o estabelecimento responsável pela emissão do boleto vinculado ao seu *****. Nossa equipe entrará em contato para fornecer todos os detalhes necessários para que a senhora possa reconhecer a compra.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e garantir que sua experiência com nossos serviços seja positiva.
Agradecemos desde já pela sua cooperação e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Serveloja
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 10:25
Rápido e claro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10