SEM PRODUTO E SEM DINHEIRO
Não resolvido
Feira de Santana - BA
10/03/2023 às 19:12
ID: 160789901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA DE UM SERVIDOR PARA MINHA EMPRESA, COMPRA N93, Cmo - Centro Medico Odontologico Ltda, CNPJ- 03.*******.*******/*******71, NO VALOR DE R$ 9.*******,00, 17/03/******* 15:45:53. A COMPRA FOI DIVIDIDA NO CARTÃO EM 06 PARCELAS DE *******,00. AGUARDEI POR DOIS MESES, ENQUANTO IAM SENDO DEBITADAS AS PARCELAS E ELES NÃO ENTREGARAM O PRODUTO, ALÉM DE SEMPRE MANDAREM E-MAILS COM DATAS DE REAGENDAMENTO DE ENTREGA, NUNCA CUMPRIDOS. SOLICITEI O CANCELAMENTO DA COMPRA NO DIA 31/05/*******. DESDE ENTÃO, ATÉ A DATA ATUAL, NÃO RECEBI O VALOR DEBITADO INTEIRO NO MEU CARTÃO. O ÚLTIMO E-MAIL QUE RECEBI DA LOJA FOI EM DEZEMBRO DE *******, ME PEDINDO UM PRAZO PARA QUE O DINHEIRO FOSSE DEVOLVIDO. ENCAMINHEI PARA O MEU ADVOGADO. NÃO GOSTARIA DE LEVAR PARA JUÍZO, MAS ACHO QUE SERÁ INEVITÁVEL. ESTA EMPRESA NÃO É CONFIÁVEL! SE ESTIVER PENSANDO EM COMPRAR UM SERVIDOR FUJA DELA!!!
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 12:11
Prezado Sr. Tarsis
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Encaminhamos seu caso para setor responsável, inclusive já lhe contatou, todos os esclarecimentos e questionamentos já foram realizados.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito aos nossos clientes.
Atenciosamente
Server Center
Réplica do consumidor
03/04/2023 às 20:33
PROMETERAM PAGAR A DÍVIDA ATÉ O DIA 31/03. NÃO CUMPRIRAM PROMESSA PELA DÉCIMA VEZ! EMPRESA SEM NENHUMA CONFIABILIDADE!!! NÃO ACREDITEM EM SUAS PROMESSAS! MELHOR JUDICIALIZAR DESDE O INÍCIO!
Consideração final do consumidor
03/04/2023 às 20:34
FURADA !!! FUJAM ENQUANTO É TEMPO!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/04/2023 às 10:00
Prezado Cliente
Entraremos em contato novamente para resolver está situação em definitivo.
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido estamos trabalhando para resolver está situação.
Atenciosamente
Sac - Server Center