Apontamento Indevido no SERASA: Cobrança Duplicada em Nome da Servfix
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/07/2026 às 16:14
ID: 252829567
Venho, por meio desta, solicitar a imediata verificação e retirada da dívida registrada em nome desta empresa junto ao SERASA, tendo em vista que o referido apontamento é indevido.
Conforme consta no registro, a dívida foi vinculada à empresa Servfix, sob a alegação de débito relacionado à instituição de ensino UFBRA. Entretanto, esclareço que a responsável pela gestão financeira dos contratos e cobranças da referida instituição é a empresa Principia Educação, com a qual já me encontro em processo de negociação para regularização dos valores eventualmente pendentes.
Cumpre destacar que a própria Principia Educação já realizou as comunicações pertinentes aos órgãos de proteção ao crédito, sendo que a dívida atualmente consta corretamente vinculada à sua titularidade. Dessa forma, a manutenção de registro semelhante ou correlato em nome da Servfix caracteriza duplicidade de cobrança e/ou apontamento indevido, causando prejuízos financeiros, comerciais e reputacionais.
Diante do exposto, solicito:
A imediata análise da situação apresentada;
A exclusão do apontamento realizado em nome da Servfix, por não corresponder ao credor legítimo da obrigação;
A regularização cadastral junto aos órgãos de proteção ao crédito, especialmente o SERASA;
O envio de manifestação formal acerca das providências adotadas.
Ressalto que já existem tratativas em andamento com a empresa responsável pela cobrança, não havendo justificativa para a permanência de registro negativo relacionado à mesma obrigação em nome de terceiro diverso.
Na expectativa de uma solução célere para a questão, coloco-me à disposição para encaminhar documentos comprobatórios da negociação em curso e demais informações que se façam necessárias.