Impedimento na renovação de matrícula devido a cobrança indevida de mensalidade.
Não respondida
Serra Talhada - PE
22/07/2026 às 10:15
ID: 253966141
Sempre pago as mensalidades no dia certo, sempre no dia 15 que é o dia de pagar o Fies, e estou tentando realizar a renovação de matrícula e não consigo. Pois, lá consta que estou com pendência na mensalidade do mês de março, uma vez que está todas quitadas e comprovadas. Inclusive recebo cobranças no meu e-mail constantemente de cobranças que não estou devendo. Já iniciei um atendimento com o setor e me aconselharam abrir chamado de localização de crédito, já foi aberto e nada até agora. Estou NECESSITANDO URGENTEMENTE DA RENOVAÇÃO DA MATRÍCULA, AGILIZEM POR FAVOR!