Botijão fora do peso
Resolvido
Guarulhos - SP
14/01/2024 às 20:44
ID: 180423993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um botijão de uma revendedora da servigas com selo e pesei o botijão assim q peguei, notei que deu uma valor de mais de 1 kg a menos ou seja, paguei por 13kg de gás, mas recebi 11,7
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 09:50
Olá, caro cliente.
Entraremos em contato pelo número de telefone cadastrado a fim de respondermos à sua reclamação com mais presteza e agilidade.
Pedimos a gentileza de nos atender para que possamos realizar a troca do produto que não esta em conformidade com o nosso controle de qualidade.
Agradecemos o contato e preferência.
Equipe Servgas.
Réplica do consumidor
18/01/2024 às 10:39
o comercial fez contato comigo, agendamos para o técnico vir até minha casa para troca do botijão, o serviço foi realizado, tanto o técnico quanto o comercial foram muito educados e solucionaram o problema. agradeço
Consideração final do consumidor
10/04/2024 às 13:03
Resposta rápida e sem burocracia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10