Servgela Brindes

Reclamar dessa empresa

Dourado - SP

07/03/2025 às 12:25

ID: 211564477

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Vou resumir, pois a história se estende há quase 7 meses.

Em agosto de ******* fiz um pedido de ******* copos térmicos estampados. O pedido foi entregue, mas a estampa saía quando eu passava o dedo, um horror. Eram 4 modelos de estampas, 3 modelos estavam com esse mesmo problema, a estampa descascava só de encostar a mão.

Entrei em contato com a empresa, com o gerente, e ele me explicou e prontamente me enviou a quantidade de copos que deram defeito. Para minha surpresa, muitos dos copos estavam com o mesmo defeito. Conferimos um a um e mandamos imagens e videos dos copos defeituosos.

Sinceramente, eu não sei mais nem contar quantas vezes foram enviados e reenviados copos com defeito. No final de *******, eu decidi diminuir a quantidade de copos (já que havia perdido 3 meses de venda devido às idas e vindas dos copos). Me prometeram que enviariam os copos sem defeito ou dariam meu dinheiro de volta.

No meio de dezembro de *******, enviaram os copos piores do que tinham vindo e prometeram que coletariam os copos que estavam aqui, com defeito. Hoje, dia 07 de março de *******, ainda não tive a solução do problema, nem a coleta do material com defeito, muito menos o meu dinheiro de volta.

Estou abrindo essa reclamação para deixar publico que, tanto a qualidade quanto o pós venda dessa empresa são ridiculamente ruins, nunca vi nada do tipo.

Exijo o meu dinheiro de volta e a coleta desse entulho que viraram os copos.