Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2016 às 21:22

ID: 19160763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixo meu carro no estacionamento da Paes de Barros, ao lado da Agência do Santander n *******, sou mensalista no estacionamento. O Supervisor do estacionamento disse que eu não posso deixar meu carro no coberto, tenho q deixar na parte de trás do estacionamento onde é aberto, bom falei que não iria deixar, pois eu pago para deixar meu carro la e quero deixar no coberto, ele falou q a área coberto e somente para clientes , eu me perguntou e eu sou oq? Eu pago de besta?!. Sem contar a falta de educação do supervisor, que aparece uma vez na vida, o funcionario que fica no estacionamento e gente boa e educado e é obrigado a mandar eu retirar meu carro do coberto, que no caso eu nunca acato o pedido, vou trocar de estacionamento devido a essa situação, me senti mal por ser mensalista.. aquela que garante que terá um valor no final. Absurdo espero que com essas reclamaçao os funcionários sejam melhor instruídos !
Pq cliente avulso aparece as vezes.. mensalista está lá todos os dias..

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Resposta da empresa

22/06/2016 às 15:50

Sra Fabiane, desculpe-nos pelo mal entendido com nosso Supervisor, iremos reforçar as orientações ao mesmo. Quanto ao uso das vagas, como somos uma empresa prestadora de serviços do Banco, temos como determinação priorizar as vagas para clientes do Banco que estão fazendo o uso do serviço durante expediente bancário.
Obrigado pela atenção.