Péssima assistência. Pura enganação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/03/2025 às 06:44

ID: 211192631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei a assistência desta empresa por ser uma autorizada Midea. A máquina de lavar estava vazando.O técnico fez uma primeira visita informou a necessidade de trocar uma peça que deveria ser encomendada. Esperamos. A peça foi trocada e a máquina que antes apesar de vazar funcionava, parou de funcionar no dia seguinte apresentando o código de erro E 3A. Entrei em contato novamente solicitando o reparo. Pedi que enviassem outro técnico. Negaram. O mesmo técnico compareceu e comunicou que seria preciso trocar uma outra peça. Trocou. A máquina em 24h apresentou o mesmo código de erro E 3A.
Solicitei o estorno do valor pago como previsto no *******. A empresa negou.
Não recebi NF

Terei que ajuizar uma ação. Mas faço questão de fazer esta reclamação para que outras pessoas não sejam prejudicadas

Valor gasto com esta empresa: R$*******,00

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Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 18:09

Muito ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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