Técnico esteve em minha casa e fazendo testes derreteu minha tomada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

18/09/2024 às 12:27

ID: 197680759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu nunca contratei o serviço de vcs. Vcs são autorizados pela midea por isso foram chamado todas as vezes mas quero deixar registrado que só tive reclamações aos técnicos de vcs. Péssimo atendimento. Estiveram em minha residência várias vezes e além de não conseguirem consertar a máquina ainda da última vez fazendo testes derreteram a minha tomada. Pior atendimento que tive na vida. Já fiz reclamação com a midea. E de uma falta de profissionalismo absurda. Minha tomada estava em perfeitas condições até o técnico de vcs não identificar o problema e dizer que faria testes qdo a tomada comecou a feder e derreteu. Vcs deveriam contratar melhores técnicos. Pessoas que saibam consertar realmente pois 4 estiveram aqui e nenhum efetivamente conseguiu arrumar a máquina. O único que conseguiu não durou um mês. Pediram peças erradas e agora por última simplesmente derreteram minha tomada. Impressionante a falta de profissionalismo. Honestamente e ainda me diz que eu tenho que trocar a tomada. Claro depois do que ele fez. Absurdo.

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Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 18:14

Péssimo. Técnicos não sabem o que fazem não consertam a máquina e ainda derretem a tomada e não consertam! Sai no prejuízo! Nem a assistência técnica nem a empresa se responsabilizou pelo ocorrido!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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