Orçamento mal feito

Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2025 às 12:25
ID: 213049881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei orçamento para uma máquina de lavar louças, enviei os dados (marca e modelo e foto da máquina) e indiquei o defeito se reparado. A empresa confirmou que atendia este produto para este defeito. Marcou se uma visita técnica, o técnico compareceu olhou de longe o aparelho e mesmo sem ao menos tocar nele fez o orçamento (R$ *****). Não concordei pois não houve nenhuma verificação. Ofereci inicialmente pagar a visita que não aceitou, talvez por constrangimento diante minha indignação. Agora o escritório alega que o ocorreu visita "técnica" e que o orçamento é válido. Acho que é um engodo.
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Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 11:54
Empresa parece usar visita de orçamento para faturar. Faz um orçamento mal feito, o cliente recusa e a empresa apenas fatura com visita inutil.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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