Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/03/2025 às 12:25

ID: 213049881

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Solicitei orçamento para uma máquina de lavar louças, enviei os dados (marca e modelo e foto da máquina) e indiquei o defeito se reparado. A empresa confirmou que atendia este produto para este defeito. Marcou se uma visita técnica, o técnico compareceu olhou de longe o aparelho e mesmo sem ao menos tocar nele fez o orçamento (R$ *****). Não concordei pois não houve nenhuma verificação. Ofereci inicialmente pagar a visita que não aceitou, talvez por constrangimento diante minha indignação. Agora o escritório alega que o ocorreu visita "técnica" e que o orçamento é válido. Acho que é um engodo.

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Consideração final do consumidor

31/03/2025 às 11:54

Empresa parece usar visita de orçamento para faturar. Faz um orçamento mal feito, o cliente recusa e a empresa apenas fatura com visita inutil.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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