Cobrança indevida e insistente em nome de terceiro
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 19:40
ID: 250484969
Estou recebendo ligações da Service Premium há mais de um mês procurando *****, sendo que sou *****.
Já informei que não tem nenhuma Eliane nesse número e as ligações não param.
Bloqueio o número, recebo ligação 15 min depois de outro número.
Já pedi milhares de vezes para desvincularem meu número dessa pessoa que está com dívidas e não consigo.
Acabo de pedir mais uma vez para a supervisora *****, através do número ***** e protocolo *****.
Também pedi via caixa de solicitação de contato pelo site
Peço que parem agora mesmo.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:37
Prezada Larissa, boa tarde!
A SERVICE PREMIUM, agradece seu contato, que é muito importante para o fortalecimento do relacionamento mantido com nossos Clientes e Parceiros, bem como para o contínuo aperfeiçoamento dos negócios da SERVICE.
Somos prestadores de Serviço na área de recuperação só atuamos nas bases disponibilizadas pelos contratantes.
Mediante sua reclamação, inserimos os telefones cadastrado na reclamação em blacklist.
Não receberá mais contatos de nossa parte.
De toda forma, informamos que estamos à disposição para lhe auxiliar no que for necessário através de nossa Central de Relacionamento: 3777-6552, será um prazer atendê-la.
E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação! Sua opinião é muito importante nesse processo!
Estamos à disposição,
Ouvidoria Service Premium.