Cobrança Indevida: Empresa continua ligando para número errado, mesmo após diversas solicitações de remoção.

Question

A empresa continua ligando pra mim, mesmo eu informando aos atendentes que não existe nenhuma ***** neste número. Várias vezes ao dia tenho que dizer que não tem aqui com esse nome. Fico imaginando o quanto de dinheiro eles desperdiçam fazendo os funcionários ligar para números que nada tem a ver com o que eles estão buscando. O melhor mesmo é eles falarem que tentaram entrar em contato comigo pra resolver a situação, o que não é verdade, só pra ficar bonito aqui no reclame aqui como se eles estivessem trabalhando realmente. Toda vez que eu recebo uma ligação dessas eu faço uma reclamação no Procon. Vou juntar um bocado antes de entrar com processo. Vamos ver se assim eles retiram [Editado pelo Reclame Aqui] do cadastro deles.

Accepted Answer

Prezado Emerson Moura, boa tarde!

A SERVICE PREMIUM, agradece seu contato, que é muito importante para o fortalecimento do relacionamento mantido com nossos Clientes e Parceiros, bem como para o contínuo aperfeiçoamento dos negócios da SERVICE.
Somos prestadores de Serviço na área de recuperação só atuamos nas bases disponibilizadas pelos contratantes.

Mediante sua reclamação, inserimos os telefones cadastrado na reclamação em blacklist.
Não receberá mais contatos de nossa parte.

De toda forma, informamos que estamos à disposição para lhe auxiliar no que for necessário através de nossa Central de Relacionamento: 3777-6552, será um prazer atendê-lo.
E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação! Sua opinião é muito importante nesse processo!

Estamos à disposição,
Ouvidoria Service Premium.

Cobrança Indevida: Empresa continua ligando para número errado, mesmo após diversas solicitações de remoção.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor