Cobranças insistentes para pessoa desconhecida empresa não remove meu número

Question

Estou recebendo ligações frequentes desta empresa realizando cobranças em nome de uma pessoa que eu não conheço.

Mesmo informando repetidamente que este número não pertence à pessoa procurada, as ligações continuam acontecendo de forma insistente, causando transtorno e perturbação no meu dia a dia.

Solicito a remoção imediata do meu número de telefone do cadastro da empresa e a interrupção definitiva das ligações e mensagens de cobrança indevidas.

Caso o problema continue, irei considerar medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor e denúncia por uso indevido dos meus dados e perturbação recorrente.

Peço também uma confirmação formal de que meu número foi excluído da base de contatos relacionada a essa cobrança.

Accepted Answer

Prezada Gabriela Gonçalves, boa tarde!

A SERVICE PREMIUM, agradece seu contato, que é muito importante para o fortalecimento do relacionamento mantido com nossos Clientes e Parceiros, bem como para o contínuo aperfeiçoamento dos negócios da SERVICE.
Somos prestadores de Serviço na área de recuperação só atuamos nas bases disponibilizadas pelos contratantes.

Mediante sua reclamação, inserimos os telefones cadastrado na reclamação em blacklist.
Não receberá mais contatos de nossa parte.

De toda forma, informamos que estamos à disposição para lhe auxiliar no que for necessário através de nossa Central de Relacionamento: 3777-6552, será um prazer atendê-la.
E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação! Sua opinião é muito importante nesse processo!

Estamos à disposição,
Ouvidoria Service Premium.

Cobranças insistentes para pessoa desconhecida empresa não remove meu número

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor