Dívida continua no Serasa 7 dias após pagamento da entrada do parcelamento
Resolvido
Salvador - BA
18/08/2026 às 06:05
ID: 256724761
Fiz um parcelamento de uma dívida paguei a entrada a 7 dias e minha dívida ainda encontra-se no serasa.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:52
Prezado Jefferson, boa tarde!
A SERVICE PREMIUM, agradece seu contato, que é muito importante para o fortalecimento do relacionamento mantido com nossos Clientes e Parceiros, bem como para o contínuo aperfeiçoamento dos negócios da SERVICE.
Somos prestadores de Serviço na área de recuperação só atuamos nas bases disponibilizadas pelos contratantes.
Mediante sua reclamação, encaminhamos a solicitação para a Pernambucanas. O prazo estimado para retorno é de até 7 dias úteis. Assim que recebermos a resposta, entraremos em contato com o senhor para posicioná-lo.
De toda forma, informamos que estamos à disposição para lhe auxiliar no que for necessário através de nossa Central de Relacionamento: 3777-6552, será um prazer atendê-lo.
E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação! Sua opinião é muito importante nesse processo!
Estamos à disposição,
Ouvidoria Service Premium.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 17:04
Retorno rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10